Благодарим Ви, че избрахте Хотел Палас Марина Диневи!

Ние се стремим да предоставим на всички наши гости изключително високо ниво на комфорт, спокойствие и сигурност.
Настоящият Правилник се базира на дългогодишния ни опит, утвърдените стандарти, както и на действащото българско законодателство.

Хотел Палас Марина Диневи гарантира на своите гости спазване на конфиденциалност.

Целта на правилника е да подпомогне и да гарантира максималната безопасност и удовлетвореност на гостите на Хотел ПАЛАС Марина Диневи.

ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА

1. Хотелът работи за Вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
2. Освобождаването на стаите е до 12:00ч, настаняването е след 14:30ч.
3. При пристигане в хотела, гостът е длъжен да представи личен документ.
4. При предварително прекратяване на престоя, заплатената сума не се възстановява.
5. Вашето желание за по-ранно настаняване или късно освобождаване ще бъде удовлетворено при възможност, само след предварително уточняване с рецепция и срещу заплащане на съответната такса.
6. Молим Ви да се обърнете веднага към рецепция, ако загубите Вашата хотелска ключ-карта. За да Ви бъде издаден дубликат е необходимо да представите лична карта.
7. Кърпи: Най-учтиво Ви молим да не изнасяте бели кърпи от Вашата стая.
8. Кърпи за плаж : Молим да връщате кърпите след употреба в стаята всяка вечер ,за да бъдат подменени със сухи и чисти.
9. За да предоставим на нашите гости едно изключително усещане за чистота и спокойствие, ние си запазваме правото на достъп до стаите, с цел почистване, поддръжка, проверка на състоянието на мебелите и уредите в тях или за да предотвратим нарушаване на вътрешния ред в хотела.
10. Консумацията от минибара се заплаща по обявения ценоразпис. При напускане на хотела, гостът трябва да изчака мини барът да бъде проверен.
11. Моля оставяйте ценните си вещи и документи в сейфа в стаята. За вещи, оставени без надзор в стаята или на територията на хотела отговорност носи госта.
12. Забравени от гостите вещи се пазят до 1 месец.
13. Молим Ви да пазите имуществото на хотела и да съблюдавате правилата за пожарна безопасност.
14. Преди да излезете от стаята си, молим затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете светлината и електроуредите.
15. Всеки гост носи отговорност за нанесените щети (умишлени и неумишлени) на територията на комплекса, причинени лично от него. Хотелът си запазва правото да начисли по сметката на госта, такса за причинената щета, според ценоразпис, предоставен на Рецепция, която гостът следва да заплати.
    Гостът компенсира стойността на повреденото имущество в хотела.
16. Не се допускат домашни любимци на територията на Хотел Палас Марина Диневи.
17. Пушенето в стаите и във всички закрити помещения на територията на комплекса е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 200 лв.
18. Паркирането на автомобили на входа и изхода на хотела, както и по начин, който блокира движението.